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Termine | Weiterbildung

Azubis können mehr!2

08.09.2020, 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Azubis können mehr!2

Azubis können mehr! Fachworkshop mit Rainer Tiedemann, hkk

Die Kreishandwerkerschaft Cloppenburg bietet in Zusammenarbeit mit der hkk Oldenburg ein Tagesseminar zum Thema „Azubis können mehr“ an. Das Tagesseminar richtet sich an neue Auszubildende mit Kundenkontakt!

  • Dozent: Rainer Tiedemann, Personaltrainer hkk

Themen:

  •  Professionelle Telefonverhalten (Persönliche Wirkung, Einsatz der Stimme, Rhetorik, positive Formulierungen, Serviceverhalten am Telefon)
  • Professionelle Umgangs- und Kommunikationsformen (Erster Eindruck, Positive Ausstrahlung, Verhalten gegenüber Kunden/Kollegen, Begrüßung, Grundlagen der Kommunikation)


Das Seminar ist kostenfrei, für die Verpflegung wird eine Pauschale von 20,00 €/p.P. incl. Verpflegung und Getränke erhoben.

Hiermit melde ich mich verbindlich an: