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ABGESAGT! Bleiben Sie souverän

29.06.2022, 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
ABGESAGT! Bleiben Sie souverän

Häufig sind es Frauen, die in Handwerksbüros die kommunikativen Fäden in der Hand halten. Als Mitarbeiterin in der Zentrale bewältigen sie echte Management-Aufgaben: als erste Anlaufstelle für Kunden, Mitarbeiter und den Chef, der als Handwerksmeister selbst viel auswärts unterwegs ist. Sie erteilen Auskünfte, bearbeiten Anfragen, treffen Terminabsprachen, müssen den Überblick behalten und sich nebenbei um viele Kleinigkeiten kümmern. Der Zeitdruck ist groß und die Arbeitsatmosphäre oft sehr männlich geprägt. Wie behält man da die Nerven und den Spaß an der Arbeit?

Zielgruppe: Büro- und Verwaltungskräfte und Auszubildende

Dozenten:   Susanne Siekmeier

Angebot im Präsenzformat

Kosten:  Präsenzteilnahme: Innungsmitglieder 120€ / Nichtinnungsmitglieder 180€